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Introdução
Quando ocorre um entupimento grave — seja no vaso, na pia ou no esgoto — nem sempre é possível esperar até o horário comercial. Nessas situações, contar com uma desentupidora 24 horas pode salvar o dia. Mas, como garantir que você está chamando uma empresa confiável, e não caindo em golpes ou serviços de baixa qualidade?
1. Verifique a reputação da empresa
- Procure opiniões de outros clientes: avaliações no Google, redes sociais e sites especializados.
- Verifique registros ou reclamações em plataformas como o Reclame Aqui (se houver).
- Prefira empresas com anos de mercado ou com histórico de atendimento emergencial — isso costuma significar experiência.
2. Confirme a regularidade legal e estrutura
- Certifique-se de que a empresa tem CNPJ ativo e endereço físico. Empresas legitimas geralmente não operam apenas por WhatsApp.
- Peça nota fiscal após o serviço. Além de ser importante para seus registros, demonstra que a empresa age de forma profissional.
- Avalie se os técnicos têm identificação (uniforme, crachá) e são bem treinados. Profissionais qualificados transmitem mais segurança.
3. Avalie a velocidade de atendimento
- Uma desentupidora 24h confiável deve conseguir deslocar uma equipe rapidamente — especialmente em emergências.
- Pergunte pelo tempo médio de resposta. Por exemplo, alguns serviços afirmam atender em até 30 minutos para casos emergenciais.
- Verifique se eles fazem visita técnica gratuita antes de iniciar o serviço. Isso ajuda a evitar orçamentos absurdos depois.
4. Exija orçamento transparente
- Solicite um orçamento detalhado por escrito: peça que expliquem quais serão os procedimentos, equipamentos usados e valor por parte do serviço.
- Desconfie de preços “baratíssimos demais” ou de cobranças pouco claras — orçamentos fantasiosos são um dos sinais de golpe.
- Compare mais de uma empresa, se possível, mesmo em situações de urgência.
5. Verifique garantia do serviço
- Uma boa desentupidora costuma oferecer garantia para o serviço prestado — por exemplo, se o entupimento voltar no mesmo ponto, eles voltam para consertar sem custo extra.
- Essa garantia deve estar registrada por escrito (em contrato ou na nota fiscal), com prazos claros.
6. Analise os equipamentos e técnicas usados
- Verifique se a empresa usa equipamentos modernos que minimizem riscos de danificar o encanamento (como hidrojateamento ou cabos profissionais).
- Técnicas antigas ou improvisadas podem resolver, mas têm maior risco de gerar novos problemas — prefira empresas preparadas para casos complexos.
- Pergunte se eles têm laudo técnico ou inspeção, especialmente se for um entupimento sério ou recorrente.
7. Atenção a sinais de golpe
- Avalie relatos negativos de clientes: há muitos casos documentados de pessoas cobradas por “metro de mangueira” ou por serviços que nem resolvem o problema.
- Desconfie de empresas que pressionam para fechar ali mesmo, sem dar tempo para avaliação ou explicação.
- Prefira empresas recomendadas por conhecidos ou com indicação confiável — isso reduz bastante o risco.
8. Contrato ou acordo por escrito
- Se possível, peça para formalizar o serviço: pode ser via orçamento assinado, contrato simples ou pedido de serviço por escrito.
- No documento, deve constar: descrição do problema, tipo de intervenção, prazo, garantia e forma de pagamento.
- Isso te protege caso haja retorno do entupimento ou algum dano pós-serviço.
Conclusão
Entupimentos emergenciais são estressantes, mas escolher a desentupidora certa faz toda a diferença. Priorize empresas com boa reputação, transparência nos orçamentos, técnicos qualificados e garantia de serviço. Com essas precauções, você evita surpresas — sejam financeiras ou técnicas — e resolve o problema da forma mais segura e eficiente possível.
